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  • 北系赛车pk10分布走势:贵州旅游行业千家企业公开承诺:诚信经营 优质服务
    2018-04-19 15:01:20   来源:多彩贵州网   

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    青岩古镇主会场

      4月15日,贵州省旅游行业千家企业万名员工诚信经营优质服务公开承诺仪式在9个市州和贵安新区同步举行?;疃骰岢∩柙诠笱羰谢ㄏ嘌夜耪蚓扒?。

      活动中,贵州省旅游行业郑重承诺:守法诚信经营、实事求是宣传、公平公正交易、尊重消费权益、优质规范服务、维护市场秩序。

    省旅游发展委副主任郑旭致辞

      此次活动是大力发展优质旅游、满意旅游,回应人民群众美好生活需求的实际行动,是我省加快旅游行业诚信体系建设,推动旅游企业守法经营、诚信经营,全力规范和维护旅游市场秩序,高标准推进旅游服务能力建设的庄严宣誓。

    贵阳市旅游产业发展委主任袁云龙讲话

      省旅游发展委副主任郑旭表示,服务是旅游发展的生命线。全省旅游行业尤其是广大旅游企业,要坚持一切经营活动必须以法律法规为准绳,坚决杜绝“零负团费”、不合理低价、虚假宣传、诱导消费、欺客宰客、强买强卖、超范围经营等违规违法行为;全省各地要持续组织游客满意企业创建和旅游服务之星竞赛活动,持续开展多彩贵州满意旅游痛客行活动,并实施旅游诚信工程,在全省A级旅游景区、星级酒店、旅行社和重点乡村旅游点推行服务质量公开承诺制;要组织推进全省旅游市场治理“铁拳行动”,进一步健全旅游“红黑榜”,把不守规矩、不守信用、违规违法的旅游企业及从业人员纳入全省旅游行业“黑名单”,被吊销经营许可证的企业负责人及主要涉事人员将被禁止在贵州注册旅行社、导游证;各地要加强涉旅部门联动,充分发挥旅游法庭、旅游工商(市场监管)分局和旅游警察队伍等综合监管机构的作用,对旅行社、旅游客运企业、旅游购物场所等窗口企业加强监控督查力度,持续开展旅游市场暗访暗查,加强网络舆情监控,多渠道掌握旅游市场动态情况;要发挥好舆论监督的重要作用,在重点媒体设置专栏,公开服务承诺事项、内容和监督方式,及时曝光突出问题,把各种侵害游客权益的行为拿出来“晒一晒”,让不守信行为“无处藏身”,让不守信者“无地自容”。

    企业代表宣读承诺书

      据了解,近年来全省旅游行业始终高度重视行业诚信体系建设,把守法经营、诚信经营、优质服务纳入“文明在行动·满意在贵州”主题活动以及旅游服务质量提升年行动统筹推进,组织开展满意旅游企业创建和服务之星竞赛、多彩贵州满意旅游痛客行等活动,在全省推广旅游购物退货试点,对旅游违规违法行为“决不护短、决不手软”,游客真切感受到贵州景观在提升、服务在提升、文明在提升,旅游行业诚信形象更加彰显、优质服务意识深入一线员工。

    企业代表在诚信经营签名墙上签字

      贵阳市作为省会城市,全省的旅游集散地,市场秩序的好坏直接影响全省。贵阳市旅游产业发展委主任袁云龙表示,贵阳市将进一步加大执法惩戒力度,全面推进旅游诚信体系建设,加强旅游行业信用信息的记录、整合和应用,健全旅游诚信信息征集公布平台,严肃查处,绝不姑息,曝光一批重大违法违规案件。

      据悉,此次活动旨在贯彻落实十九大关于“建设质量强国”重要精神,自觉践行社会主义核心价值观,规范旅游市场秩序,为广大游客和消费者营造更公平、诚信、优质、和谐的旅游消费环境,促进我省旅游业高质量发展。(记者 王雪峰)

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